5 گام طلایی برای تبلیغات هدفمند و موفقیت در کسب‌وکار

این نوع تبلیغات به کاربرانی که قبلاً علاقه‌ای نسبت به محصولات شما نشان داده‌اند، تمرکز می‌کند. پس از اجرای کمپین تبلیغاتی، باید داده‌ها را تجزیه و تحلیل کنید و ببینید آیا هزینه‌های شما با کسب مشتریان جدید جبران شده است یا خیر. همچنین مهم است که پیام تبلیغاتی شما شفاف و به‌طور مستقیم به انگیزه‌ها و نیازهای مخاطبان مرتبط باشد. با هدف گیری مجدد مشتریان قبلی، می تونین در ذهن اونها بمونین و محصولات یا خدماتی که قبلا به اونها تمایل نشون دادن رو مجددا به اونها یادآوری کنین. اینطوری به افزایش احتمال خرید اونها کمک و همچنین شانس تکرار شدن خریدها رو ایجاد می کنین. وقتی بودجه تبلیغاتی خودتون رو برای افرادی که به اون چیزی که ارائه میدین علاقه ای ندارن، صرف نکنین، می تونین منابع بیشتری رو برای دسترسی به افرادی که به احتمال زیاد تبدیل می شن اختصاص بدین.

آب را زمانی می‌توان درون پارچ ریخت که همه سنگ‌ها و شن‌ها در پارچ به صورت منسجمی کنار هم باشند. کسب‌وکار شما نیز چنین است، زمانی می‌توانید به سود برسید که این ذهنیت را در مورد استراتژی بازاریابی درونگرای خود داشته باشید. بازاریابی هدفمند، راهکاری مناسب برای آن‌هایی است که ترجیح می‌دهند هوشمندانه کار کنند. مثلاً در سطح گسترده، می‌توانید فقط مخاطبان خود را بر اساس جنسیت دسته‌بندی کنید. در بخش اجرای کمپین، دربارهٔ یک نمونه کمپین بازاریابی ایمیلی هدفمند صحبت کردیم. ایمیل یکی از بهترین راه‌ها برای برقراری ارتباطی عاطفی و محکم‌کردن روابط با مشتری است.

به‌کارگیری ابزار دیجیتال در تبلیغات یک راه موثر و کم‌هزینه برای افزایش آگاهی از برند است. بدیهی است که ایونت‌های تبلیغاتی، با ایجاد تجربه‌ای متفاوت و ماندگار، نه تنها برند شما را معرفی می‌کنند، بلکه ارتباط عمیق‌تری با مخاطبانتان ایجاد می‌کنند. دانستیم که تبلیغات یک ابزار قدرتمند است که کالاها و خدمات را از یک «محصول معمولی» به یک تجربه خرید به‌یادماندنی برای مشتری تبدیل می‌کند.

در میان روش‌های مختلف تبلیغات هدفمند، تبلیغات پیامکی از پنل اس ام اس به دلیل ویژگی‌های خاص خود به عنوان یکی از بهترین و مؤثرترین روش‌ها شناخته می‌شود. کاله به‌عنوان یکی از تولیدکنندگان مطرح محصولات لبنی و پروتئینی، برای تغییر نگرش‌ها و ادراکات مخاطبان در حوزهٔ سلامت مواد غذایی، کمپین جامعی را اجرا کرد. در این کمپین، تحقیقات بازار و مخاطب‌شناسی دقیق به تیم تبلیغاتی کمک کرد تا محتوای مناسبی برای شبکه‌های اجتماعی و تلویزیون تهیه کنند. در پایان، شرکت از طریق نظرسنجی آنلاین و بررسی فروش، متوجه شد این کمپین تا ۱۵ درصد در ایجاد ترجیح برند و افزایش فروش اثرگذار بوده است.

شما می‌توانید از تصاویر خلاقانه و جذابی که در ادامه قرار داده‌ایم، الگو گرفته و باعث افزایش CTR تبلیغات‌تان شوید. برای بهینه‌سازی عنوان تبلیغات و بهبود CTR، از کلیدواژه‌های ترند و مرتبط با موضوع، صنف، ویژگی‌های محصولات، مزایای خدمات و… استفاده کنید. با استفاده از تکنیک‌های افزایش CTR، می‌توانید در کوتاه‌ترین زمان، شاهد رشد کسب‌وکارتان باشید. برای ارائۀ تبلیغات مؤثر، می‌توانید از خدمات آژانس تبلیغات آنلاین صباویژن کمک بگیرید. سعی کنید برنامه‌ای منظم برای انجام این کار داشته باشید (مثلاً پیگیری فصلی) و سپس، از طریق ایمیل، پست مستقیم، پیامک یا تلفن با آن‌ها تماس بگیرید و پیشنهادی ویژه ارائه دهید تا ترغیب به بازگشت شوند. به احتمال زیاد، خوشحال خواهند شد که آن‌ها را به یاد آورده‌اید و می‌خواهید دوباره به دستشان آورید.

همچنین، به جذب مخاطب با استفاده از علائم نگارشی صحیح، جملات کوتاه و گیرا، ضرب‌المثل‌ها و بازی با کلمات بپردازید تا آن‌ها را به تبلیغات کلیکی خود، علاقمند کنید. مشتریان رویدادها را دوست دارند، زیرا به آن‌ها فرصتی برای تجربۀ برندها می‌دهند. تبلیغات همسان (Native Advertising) شکلی از تبلیغات نمایشی پولی (Paid Display Advertising) است که با ظاهر، فرم و عملکرد محیط یا پلتفرمی که در آن ظاهر می‌شود مطابقت دارد. مثال بارز آن، بنرهایی است که با زمینه و محتوای صفحۀ یک سایت پربازدید سازگاری کاملی دارند و در وهلۀ اول به نظر نمی‌رسد که تبلیغ باشند. راه‌های زیادی برای تبلیغات وجود دارد که باید آن‌ها را بشناسید و متناسب با اهداف کلی برند خود، بهترین روش‌‌ها را برگزینید.

تنها با برچسب کوچک “Ad” یا “Sponsored” در گوشه تبلیغ مشخص می‌شود که این یک محتوای تبلیغاتی است. این مدل تبلیغات بر اساس رفتار کاربران، جستجوهای آن‌ها و خریدهای قبلی‌شان اجرا می‌شود. برای مثال، اگر کسی «بهترین مدل‌های ساعت هوشمند» را جستجو کند، احتمالاً تبلیغات فروشگاه‌های موبایل و ساعت‌های هوشمند را خواهد دید.

استفاده از گوگل آنالیتیکس

علاوه بر این، به کمک نشریلا این امکان وجود دارد که برای معرفی و بررسی محصولات خود، مطالب تخصصی در زمان مناسبی آماده شوند. به کمک پرسونای خواننده هیچ‌گاه فراموش نمی‌کنید که تبلیغات و محتوای تولیدی خود را برای چه کسی ایجاد کرده‌اید. پرسونای خواننده و خریدار باید با یکدیگر به شکل مناسبی همراستا یا حتی مشابه باشند زیرا محتوای تولید شده در وبلاگ یا سایت فروشگاهی شما باید شامل مطالبی متناسب با خوانندگان آن باشد. گوگل آنالیتیکس ابزار بسیار مناسبی برای دریافت اطلاعات و علاقه‌مندی‌های مخاطب به شمار می‌آید. به کمک این ابزار به آمارهای سایت دسترسی خواهید داشت و این آمارها هریک به دسته‌های مختلفی همچون سن، جنسیت و محل زندگی تقسیم شده‌اند.

اگر قصد دارین از تبلیغات رسانه های اجتماعی استفاده کنین، نرخ های مربوط به تبلیغات رو تعیین کنین. همچنین می تونین از وبلاگ ها، تبلیغات دیجیتال و سایر اشکال بازاریابی دیجیتال برای گسترش آگاهی از محصولات و خدمات خودتون استفاده کنین. توانایی هدف گیری مجدد مشتریان قبلی یکی دیگه از مزایای تبلیغات هدفمند هستش. هدف گذاری مجدد به فرآیند نمایش تبلیغات شما به افرادی اشاره داره که قبلا به نوعی با برند شما تعامل داشتن. این می تونه شامل افرادی باشه که از وب سایت شما بازدید کردن، مواردی رو به سبد خریدشون اضافه کردن یا خریدی انجام دادن.

مکان کاربران به راحتی از طریق آدرس IP یا GPS موبایل قابل دسترسی خواهد بود و به این ترتیب، تبلیغات مورد نظر بر اساس محل زندگی یا حضور کابر به او نمایش داده می‌شوند. تعیین و شناخت مشتری هدف و مکان و زمان پیدا کردن آن‌ها، اولین و مهم‌ترین گام پیش از ایجاد هر کمپین تبلیغاتی به شمار می‌آید. هرقدر استراتژی تبلیغات هدفمند اینترنتی بهتری داشته باشید، ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی ساده‌تر خواهد بود و علاوه بر این، عملکرد بهتری هم خواهند داشت. تجربه‌اندوزی از کمپین‌ها و تبلیغات قبلی و به‌کارگیری اطلاعات و تحلیل آن‌ها کمک می‌کند تا در تبلیغات بعدی خود هدفمندتر باشید و بتوانید مخاطبان هدف بیشتری را پوشش دهید. آمار و اطلاعات به شما کمک می‌کند رفتار مخاطبان هدف را در کمپین‌های قبل بررسی کنید و در برنامه‌های جدید خود براساس موارد واقعی‌تر سراغ آن‌ها بروید.

این کار را در حین تحقیق و تعیین بودجه انجام دهید تا بتوانید اهداف و محل سرمایه‌گذاری منابع خود را مشخص کنید. نوع محتوایی که مخاطبان شما علاقه‌مند به دیدن آن هستند را در نظر گرفته و آن را در جایی منتشر کنید که مخاطبان بیشتر وقت خود را در آن سپری می‌کنند. این بدان معناست که باید منابع خود را به گونه‌ای تخصیص دهید که بیشترین بازدهی را داشته باشید.

نظرسنجی‌ های مشتریان نیز داده‌ های ارزشمندی در مورد اثربخشی تلاش‌ های بازاریابی شما فراهم می‌کنند. از نتایج گزارش‌گیری و پیگیری برای بهبود مستمر کمپین‌ های تبلیغاتی و استراتژی‌ های خود استفاده کنید. هدف‌ گذاری جغرافیایی تبلیغات را بر اساس موقعیت مکانی مصرف‌کنندگان هدایت می‌کند و برای برندهایی که در مناطق خاص فعالیت می‌کنند بسیار مفید است. هدف‌گذاری مجدد یا ریتارگتینگ نیز به مشتریانی که قبلاً به برند شما علاقه نشان داده‌اند، تبلیغات مرتبطی نمایش می‌دهد. برای مثال، اگر مشتری قبلاً کفش دویدن خریده باشد، بعدها تبلیغاتی درباره لوازم جانبی دویدن برای او نمایش داده می‌شود.

این نوع از تبلیغات هدفمند تا حدی شبیه به تبلیغات رفتاری عمل می‌کند اما فقط  به رفتار کاربر در شبکه های اجتماعی می‌پردازد تا تبلیغات منطبق بر علایق وی را نمایش دهد. پس از کسب این اطلاعات، آگهی‌های تبلیغاتی شما در وبسایت‌هایی که مخاطب هدف‌تان در آن گشت و گذار می‌کند نمایش داده می‌شود. اگر قرار است تبلیغات هدفمند داشته باشید، باید برای هر سگمنت منابع و بودجه مشخصی تعریف کنید. اگر نتوانید توازن و تعادل را به درستی برقرار کنید، قطعا خروجی مناسبی به دست نمی‌آورید.

تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی کمپین‌ها

اینفلوئنسرها یا افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی می‌توانند بهترین راه تبلیغات برای جذب مشتری و معرفی محصول شما باشند؛ زیرا دارای پایگاه مخاطبان قوی و بیشترین نفوذ روی مخاطبان خود هستند. شما می‌توانید با اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود (که دنبال‌کننده‌های متعهدی دارند) همکاری کنید تا کسب‌وکار شما را برای فالوئرهایشان تبلیغ کنند. یکی از مهم‌ترین موانع در تعیین اهداف تبلیغاتی، عدم شفافیت و هم‌راستا نبودن آن با اهداف بازاریابی کلی سازمان است. هنگامی که کسب‌وکارها تصویر روشنی از مقصد نداشته باشند، حتی بهترین برنامه‌ریزی تبلیغات نیز نمی‌تواند آن‌ها را به نتایج مطلوب برساند.

در نهایت، انعطاف‌پذیری در برابر تغییرات بازار و بازنگری دوره‌ای اهداف، کلید اصلی توسعه کسب‌وکار و موفقیت در تبلیغات هدفمند خواهد بود. فرض کنید مطلبی علمی یا فنی را در سایت خود منتشر کرده‌اید و می‌خواهید علاوه بر تولید محتوای مناسب، کسب درآمدی هم از این راه داشته باشید. کاپریلا با توجه به تبلیغات هدفمند مبتنی بر کلیدواژه، این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا درآمد مناسبی را بر اساس محتوای تولیدی خود بدست آورید. در صورت استفاده از پلتفرم تبلیغات هدفمند کاپریلا، در داخل متن، بنرهای تبلیغاتی مرتبط با موضوع مطلب با اندازه و حجم کم را مانند تصویر زیر مشاهده خواهیم کرد. به کمک این نوع از تبلیغات، کمپین‌های تبلیغاتی خود را بر اساس مخاطب هدف و بر مبنای مواردی همچون جمعیت‌شناسی، محل زندگی، علایق و رفتارهای آنان سازماندهی می‌کنید. به عبارت دیگر، بر مبنای همین موارد قادر خواهید بود که تبلیغاتی کاملا مرتبط با مخاطب را ایجاد کنید و این امر در نهایت سبب افزایش «نرخ تبدیل» (Conversion Rate) و فروش خواهد شد.

در این میان، آگاهی از تعرفه کمپین تبلیغاتی و برنامه‌ریزی دقیق پلاسینگ برای مدیریت این هزینه‌ها، می‌تواند تفاوت بین یک کمپین موفق و یک کمپین ناکام را مشخص کند. به همین دلیل، توصیه می‌شود که کسب‌وکارها قبل از شروع هر کمپینی، بودجه‌بندی مناسبی انجام داده و هزینه‌ها را به دقت پایش کنند تا از بازدهی مطلوب اطمینان حاصل نمایند. موسسات مشاوره صادرات و مشاوره‌های کسب‌وکار می‌توانند در شناسایی بازار هدف، تدوین پیام‌های تبلیغاتی و ارزیابی اثربخشی کمپین‌ها به شما کمک کنند. این موسسات با ارائه تحلیل‌های حرفه‌ای، راهکارهای بهینه‌ای برای بهبود بازدهی تبلیغات شما پیشنهاد می‌دهند.

مثالی از این نوع تبلیغات، برند کفش ورزشی است که در وبلاگی که در ارتباطه با فواید ورزش،دویدن و تمرین است؛ تبلیغ می‌کند. بازاریابان با ایجاد تبلیغاتی که با کلمات کلیدی خاصی مرتبط هستند، ناشران آگهی‌ ها آن‌ها را در مکان‌های مناسب منتشر می‌کنند. ارسال پیامک تبلیغاتی از پنل پیام کوتاه یک روش تبلیغات است که قابلیت اجرا از طریق ارسال پیامک انبوه و هدفمند را دارد. همچنین دریافت پیامک تبلیغاتی توسط مخاطبین نیازی به دسترسی به اینترنت ندارد. گاهی اوقات، یک کسب‌وکار نیاز دارد نگرش‌ها و ادراکات مخاطبان را به‌صورت بنیادین تغییر دهد.

داده‌های این مشتری ایده‌آل همان داده‌هایی هستند که مخاطب هدف را تشکیل می‌دهند. بسیاری از کسب‌وکارهایی که بر اساس منطقه جغرافیایی فعالیت دارند می‌توانند از این نوع تبلیغات پربازده استفاده کنند و به مشتریان بالقوه دست پیدا کنند نظیر مطب پزشکان، داروخانه‌ها، رستوران‌ها و ... در این حالت، شما یک سری کلمه کلیدی انتخاب می‌کنید که در صورت وجود آن‌ها در صفحه، تبلیغ نمایش داده شود. برای مثال، زمان بهینه‌سازی تبلیغات «سرمایکس»، ما سعی کردیم با کلیدواژه‌هایی مثل «اتریوم»، «بیت کوین»، «تتر» و «ارز دیجیتال» تبلیغ آن‌ها را به دست بازار هدف برسانیم. این صفحه فرود هر صفحه‌ای که از تمام تبلیغات یا المان‌های بازاریابی آنلاین شما بتوان به آن داخل شد، می‌تواند باشد.

مثلاً اگر KPI میزان فروش باشد، بالارفتن میزان فروش اتفاقی خوشایند محسوب می‌شود و پایین‌آمدن یا ثابت‌ماندن آن برعکس، خوب نیست. در غیر این‌ صورت، تلاشتان برای هیچ است و سرمایه‌گذاری‌ شما به‌صرفه نخواهد بود. مثلاً پورشه خود را از سایر خودروسازها جدا کرده و فقط به علاقه‌مندان به ماشین‌های اسپرت، لوکس و پرسرعت خدمت می‌کند. خب تئوری بس است؛ بیایید وارد عمل شویم و ببینیم چطور می‌توان این ایده را پیاده‌سازی کرد.

{
• اگر تا به حال برای خرید یا فروش در دیوار اقدام کرده باشید، حتماً با دسته‌بندی‌های متنوع آن برای محصولات...
|}{
• تبلیغات هدفمند (Targeted Advertising) موضوعی مهم و کاربردی در حوزه دیجیتال مارکتینگ و یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی برای کسب‌وکارها محسوب می‌شود.
|}
• مثلا می تونین ارزش کل تبدیل ها رو با هزینه کمپین بازاریابی هدفمند مقایسه کنین و ببینین آیا در مجموع نتیجه مثبت بوده یا نه.
• از تبلیغات چاپی و تلویزیونی گرفته تا شبکه‌های اجتماعی؛ بدیهی است که این بستر، فرصت‌های بی‌شماری برای معرفی و متمایز کردن برند شما ارائه می‌دهد.
{
• به عبارت دیگر، بر مبنای همین موارد قادر خواهید بود که تبلیغاتی کاملا مرتبط با مخاطب را ایجاد کنید و این امر در نهایت سبب افزایش «نرخ تبدیل» (Conversion Rate) و فروش خواهد شد.
|}
• این‌که در چه محیطی این کار را انجام دهید بستگی نوع کسب و کار و فعالیت شما دارد.

تبلیغات ویدئویی برای شبکه‌های اجتماعی مانند تیک‌تاک، اینستاگرام و یوتیوب مناسب است و امکان انتقال پیام در کمتر از ۶۰ ثانیه را دارد. با کپشن‌نویسی اصولی و تهیه استوری‌های مناسب و سایر روش‌های تعاملی، با مخاطب هدف در ارتباط باشید تا به این ترتیب، بازدهی بیشتری از تبلیغات هدفمند اینترنتی داشته باشید. بیشتر شبکه‌های اجتماعی دارای ابزارهای تحلیلی هستند که به کمک آن‌ها می‌توان با رفتار مخاطب آشنا شد.

برای بهره‌بردن از این تکنیک تبلیغاتی، برند باید واقعاً مخاطب خود را بشناسد و درک عمیقی از امیدها، رؤیاها و همچنین ترس‌ها و نیازهای مخاطبان هدف خود داشته باشد. اما نباید منتظر بمانید تا آن‌ها شما را به دوستان، همکاران و خانوادۀ خود معرفی کنند. درعوض، ابتکار عمل را در دست بگیرید و یک برنامۀ ارجاع دقیق تعریف کنید و به‌طور فعالانه از مشتریان راضی خود درخواست معرفی کنید.

هدف‌گذاری بر اساس دستگاه (Device Targeting)

علاوه بر این، با وجود کانال‌های متعدد، موفقیت در گرو استفاده از محتوای مناسب، در زمان مناسب و برای مخاطب مناسب است. تبلیغات یکی از مهم‌ترین ابزارها برای توسعه برند است که به تقویت تصویر مثبت، برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و رشد کسب‌وکار کمک می‌کند. از طریق تبلیغات، برند می‌تواند پیام‌ها و ارزش‌های خود را به مخاطب هدف منتقل کند و در ذهن آن‌ها‌ جایگاهی ماندگار بسازد. برای غلبه بر این موانع، ضروری است که کسب‌وکارها از چارچوب‌های استانداردی نظیر SMART برای تعیین اهداف استفاده کنند. همچنین، همواره باید بخشی از بودجه به روش‌های تبلیغات آزمایشی اختصاص یابد تا بتوان با ارزیابی مداوم، تاکتیک‌ها را اصلاح کرد. هماهنگی میان تیم‌های فروش، بازاریابی و مالی نیز نقش مهمی در بهبود فرایند برندسازی و دستیابی به افزایش فروش دارد.

خوبی تبلیغات هدفمند این است که به شما واقعا تبلیغات محصولات مورد نیازتان را نشان می‌دهد. مرحلۀ بعدی هنگام راه‌اندازی بازاریابی هدفمند، تقسیم‌بندی مشتریان و مخاطبان هدف است. تقسیم‌بندی بازار به شما کمک می‌کند که مخاطبان هدف خود را به گروه‌های کوچک‌تر و هماهنگ‌تری تقسیم کنید.

با افزایش محبوبیت پادکست‌ها و اپلیکیشن‌های پخش موسیقی، تبلیغات صوتی به یکی از روش‌های موثر تبدیل شده است. با امکان نمایش پیام‌های تبلیغاتی در میان محتوای صوتی، می‌توان ارتباط نزدیک‌تری با مخاطبان برقرار کرد که هزینه کمتر نسبت به تبلیغات تصویری دارد. در فرآیند «هدف‌گیری مجدد» (Retargeting)، کالاها و خدماتی به کاربران پیشنهاد می‌شود که پیش‌تر، این کالاها و خدمات را مشاهده کرده باشند.

این روزها مصرف‌کنندگان و خریداران، کسب‌وکارهای جدید را عمدتاً با جست‌وجوی آنلاین پیدا می‌کنند. پس، برای اطمینان از به‌روز بودن طراحی، محتوا، گرافیک و سئوی سایت خود، یک بار دیگر آن را بررسی کنید و اقدامات لازم را برای بهبود آن انجام دهید. شما می‌توانید در این مسیر از خدمات یک شرکت طراحی سایت یا متخصص سئو کمک بگیرید. اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با مخاطبان هدف شما همسو هستند و مشوق‌هایی مانند تبلیغات انحصاری یا محصولات رایگان به آن‌ها ارائه دهید. شما باید موفقیت آن‌ها را زیر نظر بگیرید و برای دستیابی به مخاطبان وسیع‌تر، با چند اینفلوئنسر همکاری کنید. کارکردن با میکرواینفلوئنسرها می‌تواند برای رشد برند شما بسیار مفید باشد؛ زیرا اغلب آن‌ها میزان تعامل بالاتری به شما می‌دهند.

برای مثال، فروشگاه‌های اینترنتی با ارائه پیشنهادات سفارشی و نمایش محصولات مرتبط، می‌توانند تعامل با مشتریان خود را بهبود بخشند. این رویکرد با تحلیل رفتار مشتریان و ارائه پیام‌های متناسب با نیازها و علاقه‌مندی‌های آن‌ها، تأثیرگذاری برنامه‌های تبلیغاتی را افزایش می‌دهد. همه کسب و کارها امروزه به دنبال این هستند که کمپین‌های تبلیغاتی هدفمندی اجرا کنند؛ زیرا تبلیغات هرچه هدفمندتر باشد، بازدهی و سوددهی بیشتری را برایتان رقم میزند. این رویکرد نه تنها باعث کاهش هدر رفت منابع تبلیغاتی می‌شود، بلکه تجربه مثبتی را برای مخاطبان نیز فراهم می‌آورد. نتیجه این رویکرد، افزایش احتمال تعامل و تبدیل مخاطبان به مشتریان و کاهش هدر رفت منابع تبلیغاتی است.